효과적으로 의사소통하는 방법

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알맞은 시간을 선택한다. 모든 일에는 적당한 시간과 장소가 있기 마련이며 의사소통도 다를 바 없다.
늦은 저녁시간
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에 무거운 주제에 관한 대화를 시작하지 않는 것이 좋다. 가장 피곤함을 느끼는 시간에 재정이나 장거리 일정과 같은 문제를 다루는 것을 환영하는 사람은 거의 없을 것이다. 오전이나 오후에 정신이 맑으면서 시간이 있고 분명하게 대답할 수 있을 때, 무거운 주제에 대한 메시지를 전달하고 대화하는 것이 좋다.

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개방적이고 친밀한 대화가 가능하게 한다. 의사소통이 개방적이고 꽃을 피우며 무르익을 수 있도록 자유로움이 있는 알맞은 장소를 선택하자. 누군가에게 다소 불편한 내용(죽음 또는 이별과 같은)을 이야기해야 하는 경우에는, 공공장소나 동료, 또는 다른 사람들 주위에서 하지 않아야 한다. 상대방을 존중하고 염두에 두며 사적인 장소에서 대화하는 것이 좋다. 그러면 대화가 더욱 폭넓어지고 상호간에 더 많은 이해를 할 수 있어서 양방향 소통의 과정이 올바르게 이루어질 것이다.
만일 모임에서 대표로 말한다면, 사전에 음향시설을 제대로 확인하고 목소리를 분명하게 내는 연습을 해야 한다. 필요한 경우, 청중들이 당신의 목소리를 잘 들을 수 있도록 마이크를 사용하자.

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대화에 방해가 될 수 있는 ‘모든’ 전자기기의 전원을 끈다. 휴대폰이 울리면 먼저 웃고 난 다음, 곧바로 전원을 끄고 이야기를 계속한다. 당신의 집중력을 흐트러뜨리는 외부적인 방해요소들을 허용해서는 안 된다. 그러한 요소들은 당신과 청중 모두 산만하게 만들어서 효과적인 의사소통을 저해할 것이다.

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